L’alloggio è un diritto umano
Il diritto internazionale indica che le persone in Canada dovrebbero essere in grado di ottenere degli alloggi dignitosi e a prezzo conveniente. Affinché questo sia possibile, in Ontario, gli inquilini e i locatori (o fornitori di alloggi) hanno diritti e responsabilità contenuti nel Codice dei diritti umani.
L’inquilino ha il diritto di essere trattato in modo equo, senza discriminazione e molestie.
All’inquilino non può essere rifiutato un appartamento, non può essere molestato dal locatore o dagli altri inquilini o trattato ingiustamente in altro modo a causa di:
- razza, colore o provenienza etnica
- credenze o pratiche religiose
- discendenza, incluse le persone di discendenza aborigena
- luogo di origine
- cittadinanza, incluso status di rifugiato
- sesso (inclusa gravidanza e identità di genere)
- stato di famiglia
- stato civile, incluse le persone con partner dello stesso sesso
- invalidità
- orientamento sessuale
- età, incluse le persone che hanno 16 o 17 anni e non vivono più con i loro genitori
- ricevimento di assistenza pubblica.
L’inquilino è protetto se viene discriminato in quanto amico o parente di una persona appartenente alle categorie identificate sopra.
Dove sono applicabili i diritti all’alloggio?
Il Codice si applica a qualsiasi parte dell’acquisto o affitto di un alloggio. Quando si affitta un alloggio, il Codice copre:
- la richiesta di affitto di un alloggio
- le norme e i regolamenti degli inquilini
- le riparazioni e la manutenzione
- l’uso di servizi e di strutture allegate
- il godimento generale del luogo affittato
- gli sfratti.
La scelta degli inquilini
Il Codice indica quali sono le domande che i locatori possono porre quando scelgono gli inquilini:
- Possono essere richieste referenze su affitti passati, referenze di credito e/o verifiche creditizie.
- La mancanza di referenze di affitto o di credito non dovrebbe essere considerata a sfavore degli inquilini.
- Un locatore può fare domande sul reddito, ma deve anche consultare le informazioni disponibili riguardanti le locazioni precedenti, le referenze di credito e il rating di credito (disponibili tramite Equifax Canada).
- Le informazioni sul reddito possono essere considerate da sole se non vengono fornite altre informazioni e solo per assicurarsi che l’inquilino guadagni abbastanza per pagare l’affitto.
- A meno che l’inquilino non stia facendo domanda di alloggio sovvenzionato, è illegale che il locatore applichi un rapporto affitto-reddito come ad esempio la regola del 30% cut-off (che significa prendere in considerazione determinati possibili inquilini solo se l’affitto è inferiore al 30% del loro reddito).
- I locatori possono richiedere che un “garante” (una persona che promette di pagare l’affitto dell’inquilino se lui non può) firmi il contratto di locazione solo se hanno gli stessi requisiti per tutti gli inquilini.
Se avete bisogno di un alloggio per invalidità o per bisogni speciali
Quando l’inquilino ha dei bisogni legittimi, secondo il Codice (come ad esempio invalidità o stato di famiglia), il locatore ha il dovere legale di fornire alloggi che soddisfino i bisogni speciali dell’inquilino. Il locatore deve soddisfare i requisiti degli inquilini entro limiti ragionevoli (senza onere eccessivo), secondo i costi, i finanziamenti esterni o i problemi di salute e sicurezza.
L’inquilino e il locatore condividono la responsabilità di rendere agibile l’alloggio. Inquilino e locatore devono collaborare per risolvere i problemi e l’inquilino è tenuto a fornire al locatore qualsiasi informazione necessaria per modificare l’alloggio. Il locatore deve mantenere riservate le informazioni mediche e personali dell’inquilino.
Se l’inquilino è disabile, ad esempio, il locatore potrebbe dover apportare delle modifiche all’unità, all’entrata dell’edificio, ai marciapiedi o ai parcheggi per venire incontro alle necessità dell’inquilino stesso.
Alcuni inquilini necessitano di modifiche alle norme e regole per far fronte a situazioni familiari in evoluzione o pratiche religiose. A volte un inquilino che non sta bene o che disturba gli altri (a causa di invalidità o perché è preso di mira per discriminazione) potrebbe aver bisogno di aiuto. Il locatore dovrebbe valutare il suo ruolo e vedere se può prendere provvedimenti per migliorare la situazione.
Il locatore deve collaborare con l’inquilino per trovare e preparare l’alloggio più appropriato prima possibile.
Quando i vostri bisogni riguardano gli altri
A volte i vostri bisogni o comportamenti possono influire sugli altri. I locatori e fornitori di alloggi devono bilanciare e gestire i veri problemi di ciascun inquilino. Anche se il comportamento di un inquilino disturba gli altri (ad esempio, rumori relativi a bambini protetti secondo lo stato di famiglia), ci si aspetta che il locatore prenda i dovuti provvedimenti per vedere di risolvere la situazione.
Quando il Codice non è applicabile
Il Codice non è applicabile se esiste un “conflitto di personalità” con il locatore o altro inquilino che non è riconducibile ai criteri del Codice. Inoltre, il Codice non è applicabile se si condivide un bagno o cucina con il proprietario o con la famiglia dello stesso.
Per ulteriori informazioni
Per avere ulteriori informazioni sui diritti e responsabilità del locatore e inquilino nei contratti di locazione, consultare la Politica sui diritti umani e sulla locazione della Commissione dei diritti umani dell’Ontario. Questa politica e altre informazioni della OHRC sono disponibili on-line all’indirizzo: www.ohrc.on.ca
Come presentare un reclamo riguardante i diritti umani
Per presentare un reclamo riguardante i diritti umani (chiamato Richiesta), contattare il Tribunale dei diritti umani dell’Ontario (Human Rights Tribunal of Ontario) al:
Numero verde: 1-866-598-0322
DTS: 416-326-2027 o numero verde: 1-866-607-1240
Sito Internet: www.hrto.ca
Per parlare dei vostri diritti o se avete bisogno di consulenza legale relativa a un reclamo sui diritti umani, contattate il Centro di supporto legale dei diritti umani (Human Rights Legal Support Centre) al:
Numero verde: 1-866-625-5179
DTS: 416-314-6651 o numero verde: 1-866-612-8627
Sito Internet: www.hrlsc.on.ca
Per ulteriori informazioni sui diritti umani all’alloggio in affitto, consultare il sito Internet della Commissione dei diritti umani dell’Ontario (Ontario Human Rights Commission) all’indirizzo:www.ohrc.on.ca